『よくあるご質問』|大分の水漏れに水道救助隊24

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Q&A

お客様からよくいただくご質問と、それに対する回答の一部を以下に記載いたします。
もし、下記以外でご不明な点がございましたら、直接お問い合わせ下さいませ。

蛇口が水漏れしています…
すぐに対応してもらえるのでしょうか?

はい。現場から一番近い当社の巡回サービスカーにより迅速に対応致します。
地域により異なりますが、ご連絡をいただいてから約30分〜1時間程度で現場にご到着します。
(ただし、予約状況によってそれ以上お時間がかかる場合がございますので、ご了承ください)

どんな作業員の方が来られるのでしょうか?

当社が派遣する作業員は、長年の経験があり知識も豊富ですので、安心してにお任せください。
当社サービスマンより、水漏れ修理や、つまり解消などの水まわりのトラブルを解消した後には、他の場所のトラブル予防策などもアドバイスさせて頂きます。

各種サービスの作業所要時間など教えてください。

作業の所要時間は、行う作業内容によって異なります。
通常であれば、簡単な作業の場合30分〜1時間程度で終わりますが、状況によっては長時間必要とする事もございますので、現場にて作業員に直接ご確認ください。

作業に掛かる費用などは事前に説明があるんでしょうか?

はい。当社では作業の前に必ず作業内容及び費用の説明をし、お客様に納得していただいてから作業開始致しますのでご安心ください。

キッチンやトイレ以外で水まわり全般の事までサポートしてもらえるのでしょうか?

もちろん。キッチンやトイレ以外でも浴室、洗面所、洗濯場、屋外排水、リフォームなど、水まわりの事であれば何でも、365日年中無休・24時間電話受付でサポートいたします。

夜遅くですが来ていただけるのでしょうか?

はい。夜間でも作業にお伺いできます。
ただし、排水管の高圧洗浄など大きな音が出る作業はご近所様のご迷惑になり出来かねますので、ご依頼内容によっては翌日対応になる場合があります。予めご了承ください

水の臭いが気になります。
浄水器なども取り付けてもらえるのでしょうか?

浄水器以外にも食器洗い機、ウォシュレット、暖房便座、蛇口などもお取り付け致しております。
(お客様が個人的に購入されたものでもOKです。)

トイレ付近が凄く臭います。
下水から臭いが上がってきているように思えるのですが…

トイレ内の土間(床)にある排水口が原因と考えられます。
コップ1杯程度のお水を排水口に流してください。
それで改善されなければ様々な原因が考えられますので当社までお問い合わせください。


大分の水道救助隊24 活動拠点

 大分県大分市東大道2-5-53

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お客様の声

当社をご利用していただいたお客様からの声をご紹介します

別府市  H様

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先日、お休みの日の朝でした。朝食を作ろうとキッチンに向かうと、水道の蛇口から水漏れしている事に気づきました。仕事と家事を両立させているので、どうしても丁寧に片付けが出来ないでいるので、気づくのに少し遅れたのかもしれません。見てみると蛇口のパッキンがダメになって、漏れている様子。水道は放っておくわけにはいきませんから、なるべく早く対応してもらおうと、休みの早朝でも対応してくださるこちらに修理工事をお願いしました。すぐに対応して頂く事が出来て、来て下さった作業員さんもとても親切でしたし、修理は迅速丁寧でした。おかげで、その日立てていたスケジュールを変更することなく過ごす事が出来ました。


中津市  I様

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業者によって、水道修理の料金って違いますよね。以前依頼した時は、とても高額な請求をされた事がりました。今回、バルブ式の蛇口から水漏れが起きているのを見つけた時は、業者は慎重に決めよう、と思いました。あちこち電話した所、水道救助隊24さんは「見てみない事には何とも申し上げられませんが、修理代金は、補修前にお伝えします」という事だったので来て頂く事にしました。来てくれたスタッフさんはとても親切で、修理内容の説明もとてもわかり易く、また修理代金も良心的だったので、続けて修理して頂くことに。もちろん、修理はあっという間で、水漏れが直って本当に助かりました。


大分市  O様

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お風呂にお湯を張ろうとした時の事です。水道のレバーがぐらついている事に気が付きました。自力で直せないかと思ったのですが、もし悪化したら大変な事になる、と思い直して、水道修理業者さんに来て頂く事にしました。一応、どれ位かかるかおおよそを調べておいたのですが、実際の価格はそれよりもぐっと安く済んで良かったです。対応もとても感じが良かったので、また何かあった時はこちらに頼みたいと思っています。これからは毎日安心してお風呂に入る事が出来ます。ありがとうございました。

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